1. Надаючи свої персональні дані (далі- ПД) при оформленні замовлення на Товар та/або при Активації Послуги, а також використовуючи Термінал та споживаючи Послугу, Замовник/Користувач/Довірена особа як Суб'єкт персональних даних надає згоду на їх обробку Виконавцем як Володільцем Персональних даних, з метою надання медичної, соціальної та іншої допомоги Користувачу, а також просування Товарів і Послуг.

2. Обробці підлягають такі персональні дані: загальні дані про особу у сенсі Закону України «Про захист персональних даних», а також дані, які містять лікарську таємницю у сенсі Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» (тобто такі, що стосуються стану здоров’я Користувача), дані про місце перебування Користувача, інші дані,  що можуть бути надані та є необхідними та/або достатніми для організації процесу надання медичної, соціальної та іншої допомоги Користувачу, зокрема про стан здоров'я Користувача, про звернення до лікаря, інформація про медичні послуги, лікарські засоби, що потрібні/цікаві, чи можуть бути цікавими Користувачу, та інше.

3. Виконавець може здійснювати з персональними даними Замовника/Користувача/Довіреної особи такі дії: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем, якщо це є необхідним для досягнення мети обробки персональних даних.

4. Замовник/Користувач/Довірена особа, акцептуючи цю Оферту, надає згода на обробку персональних даних на термін, необхідний для досягнення мети обробки персональних даних, і може відкликати за заявою, направленою Володільцю персональних даних.

5. Суб’єкт персональних даних може відкликати згоду на обробку персональних даних на умовах письмового/електронного звернення до Володільця персональних даних, завіреного належним чином, про відмову від обробки ним персональних даних. У випадку відкликання Суб’єктом персональних даних Згоди на їх обробку, надання Послуги припиняється без повернення внесеної Абонентської плати.

6. Суб’єкт персональних даних має право (ст.8 Закону України “Про захист персональних даних”):

6.1 знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

6.2 отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

6.3 на доступ до своїх персональних даних;

6.4 отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

6.5 пред’являти вмотивовану вимогу Власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6.6 пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким Власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

6.7 на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

6.8 звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

6.9 застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

6.10 вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

6.11 відкликати згоду на обробку персональних даних;

6.12 знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

6.13 на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

7. Виконавець має право надсилати на контактні номери телефонів, і на електронну адресу, зазначені при Активації послуги, повідомлення рекламно-інформаційного характеру.  Якщо Замовник/Довірена особа не бажає отримувати розсилки від Продавця, він може самостійно відписатися від розсилки, перейшовши по спеціальному посиланню в повідомленні, або повідомити про це Виконавця, надіславши електронний лист в службу підтримки.

8. Виконавець має право здійснювати запис телефонних переговорів між підрозділами Виконавця, екстреними та іншими службами, Замовником / Користувачем і Довіреними особами при прийомі і обробці Тривожного виклику або інших звернень пов'язаних у з цим Договором.